Windows devenu lent après une mise à jour : que faire

Une lenteur après une mise à jour peut venir de tâches encore en cours, d’un disque plein ou d’un problème de pilote. Commencez par les vérifications simples et notez depuis quand le problème a commencé.

Une « mise à jour » (en anglais update), c'est simplement une nouvelle version de Windows que Microsoft envoie régulièrement pour corriger des failles de sécurité et améliorer le système. Juste après l'installation, l'ordinateur a encore beaucoup de travail à terminer en coulisses : il réorganise ses fichiers, réindexe vos documents pour la recherche, et installe parfois de nouveaux « pilotes » (les petits programmes qui font fonctionner l'écran, l'imprimante ou le son). Pendant ce temps, il utilise une bonne partie de sa puissance, et c'est ce qui donne cette impression de lenteur.

La bonne nouvelle, c'est que ce travail de fond est temporaire. Le plus souvent, il suffit de patienter et de redémarrer pour que tout rentre dans l'ordre. Voyons ensemble, calmement, les étapes à suivre.

Avant de toucher au moindre réglage, la meilleure chose à faire est souvent... d'attendre. Après une grosse mise à jour, laissez l'ordinateur allumé et tranquille pendant quinze à trente minutes, sans ouvrir plein de programmes en même temps. Il en profite pour terminer ses réglages internes.

Ensuite, redémarrez-le proprement. Redémarrer, cela veut dire l'éteindre puis le rallumer : cliquez sur le bouton Démarrer (le logo Windows en bas à gauche de l'écran), puis sur l'icône en forme d'interrupteur, et choisissez « Redémarrer » plutôt que « Arrêter ». Ce choix est important, car « Redémarrer » vide complètement la mémoire de l'ordinateur, ce qui n'est pas toujours le cas avec « Arrêter ». Un ou deux redémarrages permettent souvent à Windows de finaliser sa mise à jour.

Si vous avez un ordinateur portable, ne vous contentez pas de rabattre l'écran : cela le met simplement en veille, sans vraiment le redémarrer. Passez bien par le menu Démarrer.

Enregistrez vos documents avant de redémarrer ou de fermer une application. Ne supprimez aucun fichier sans l’avoir vérifié.

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   Étape 1. Redémarrez une seconde foisPassez à nouveau par Démarrer puis « Redémarrer », et laissez l'ordinateur s'installer une minute avant de l'utiliser. C'est souvent suffisant pour que la lenteur disparaisse.

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   Étape 2. Laissez Windows terminer ses mises à jourCliquez sur Démarrer, tapez « Windows Update », puis ouvrez « Paramètres de Windows Update ». Cliquez sur « Rechercher des mises à jour ». Il arrive qu'une mise à jour se soit installée à moitié : en la laissant se terminer, la lenteur s'en va. Laissez bien l'ordinateur branché sur le secteur pendant l'opération.

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   Étape 3. Vérifiez qu'il reste de la place sur le disqueOuvrez l’Explorateur de fichiers, puis « Ce PC ». Si le disque C: est presque plein, consultez Paramètres > Système > Stockage. Ne cochez pas automatiquement Téléchargements ou Corbeille : ils peuvent contenir vos documents.

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   Étape 4. Regardez ce qui tourne en ce momentFaites un clic droit sur la barre des tâches (la bande en bas de l'écran) et choisissez « Gestionnaire des tâches ». Dans l'onglet « Processus », la colonne « Processeur » montre ce qui consomme le plus. Si vous voyez « Windows Update » ou « Antimalware » très actifs, c'est normal juste après une mise à jour : laissez-les finir, ils se calmeront d'eux-mêmes.

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   Étape 5. Désactivez les programmes qui démarrent tout seulsOuvrez « Applications de démarrage » dans le Gestionnaire des tâches. Désactivez seulement une application connue dont vous n’avez pas besoin à l’allumage. Conservez les outils de sécurité, de sauvegarde et d’accessibilité.

Ne désinstallez pas simplement la mise à jour la plus récente : elle peut ne pas être responsable. Faites d’abord vérifier le problème et les correctifs disponibles dans Windows Update.

Si un retour en arrière est nécessaire, sauvegardez vos fichiers et faites-vous accompagner. Retirer une mise à jour de sécurité peut réouvrir des failles ; prévoyez la remise à jour après résolution.

Parfois, la mise à jour n'est qu'un déclencheur : elle a mis en lumière un ordinateur déjà un peu fatigué. Voici quelques pistes à connaître, sans se culpabiliser, car cela arrive à tout le monde.

• Le disque de stockage est ancien : les ordinateurs d'il y a plus de sept ou huit ans utilisent souvent un disque « à plateaux » (appelé HDD), plus lent qu'un disque moderne (appelé SSD). Un professionnel peut parfois le remplacer pour redonner une seconde vie à la machine.
• Il manque de mémoire : si vous ouvrez beaucoup de fenêtres et d'onglets en même temps, un ordinateur avec peu de mémoire (la « mémoire vive », ou RAM) peine à suivre.
• Trop de programmes se sont accumulés au fil des ans, dont certains tournent en arrière-plan sans que vous le sachiez et grignotent la puissance.

Le support standard est terminé, mais un PC inscrit au programme ESU peut encore recevoir certains correctifs. Vérifiez l’inscription et les conditions actuelles dans notre guide Windows 10, puis préparez la transition vers un système pris en charge.

Faire le tri entre ce qui relève d'un simple redémarrage et ce qui demande un vrai coup de main n'est pas toujours évident, surtout quand l'ordinateur réagit lentement à chaque clic. Il n'y a aucune honte à se faire accompagner : c'est même le réflexe le plus sain.

C'est justement le rôle de Serenidesk : un vrai technicien français, que vous pouvez appeler au téléphone, veille sur votre ordinateur et peut vérifier avec vous, calmement, si une mise à jour s'est bien installée ou si quelque chose ralentit la machine. Pas de jargon, pas de pression. Et un rappel de bon sens : un vrai professionnel ne vous appelle jamais de lui-même pour vous annoncer un « problème détecté » sur votre ordinateur. Si un inconnu vous téléphone ainsi, c'est une arnaque classique : raccrochez. Avec Serenidesk, c'est toujours vous qui décidez quand on intervient.